신규 인터넷 뱅킹 토스뱅크 여신 상품 Manager는 어떻게 일하고 있을까요?
토스뱅크의 여신 성장을 이끄는 여신 상품 Manager에 대해 소개해드릴게요.
여신 스쿼드 구조
토스뱅크 여신 스쿼드에는 Product Owner, Designer, Developer, Data Analyst, 여신 상품 Manager가 포함되어 여신 상품을 기획 및 운영하고 있어요.
역할
토스뱅크의 여신 상품 운영 과정 전반을 담당하며, 성공적인 운영/관리하기 위해 필요한 업무들을 수행해요. 여신 상품의 변경사항, 정책을 반영하며, 이 과정에서 유관 부서 및 감독 당국 등과의 커뮤니케이션을 담당해요. Action Item
여신상품 프로세스를 설계하고, 계정계/서버 등 전산개발 요건을 정의해요. 각종 대출규제 대응 및 고객 니즈를 반영한 상품 개선사항 발견하여 내규 및 프로세스에 반영하고 검증해요. 대외기관 보고서를 작성/검증하고 금감원/금융위 등 금융당국과의 커뮤니케이션을 진행해요. 포지션 Q&A
1.
여신상품 Manager 의 업무범위가 어떻게 되나요?
여신상품 기획/운영/대외기관 커뮤니케이션 등 여신 관련 전반적인 사항은 물론, 여신 공통의 제도적인 부분까지 모두 담당하고 있어요.
기존 은행에서는 기획, 제도, 운영 등의 업무가 세분화 되어있지만 토스뱅크 여신상품 Manager는 모든 영역을 다 담당하고 있기 때문에 업무 Role 확장 및 이후 커리어에도 큰 자산이 될 것이라고 확신해요.
2.
제도와 운영 중 한 가지 경험만 있어도 지원 가능한가요?
한 가지 부분만 경험하더라도 지원 가능해요. 기존 은행에서는 업무가 세분화 되어있다는 것을 이해하고 있기 때문에 본인의 영역에서 전문성을 보여주신다면 토스뱅크에 입사하고 나서도 충분히 적응하실 수 있다고 확신해요.
다만, 직접 경험하지 않더라도 전반적인 업무의 흐름을 아시는 분이라면 더욱 좋아요.
3.
실제로 개발자와 활발하게 커뮤니케이션 하는 업무 분위기 인가요?
네, 개발자와 상품 Manager가 한 팀(같은 스쿼드)에 속해 있기 때문에, 불필요한 절차 없이 언제든지 편하게 소통하고 의견을 교환할 수 있어요.
또한, 단순히 기획자는 요건을 정리하고 개발자는 받아서 개발을 하는 것이 아닌 초기 단계부터 양방향 소통으로 상품 개발 조건을 완성해 나가고 있어요.
4.
향후 준비하는 상품 계획은 어떻게 되나요?
현재, 전세자금대출, 기업 보증서담보대출 등을 준비하고 있으며, 항후에는 주택담보대출, 오토론, 기업 부동산담보대출, 선정산대출 등 다양한 상품을 계획 중이에요.
향후 상품이 다양해 짐에 따라 신규 상품 기획을 담당하실 수 있는 분 뿐만 아니라 상품 운영에도 특화되신 분들을 모실 계획을 가지고 있어요.
5.
토스뱅크 여신상품이 타사에 비해 가지는 강점은 어떤 것인가요?
토스뱅크는 개발자, 기획자 구분 없이 동일한 목표를 향해 전진하는 곳이에요. 전 직원이 유저의 편리함을 최우선으로 고려하여 상품/서비스를 기획하기 때문에 대출의 전 과정에서 그러한 노력이 반영되어 있음을 느끼실 거예요.
또한, 불필요한 보고가 없이 각 담당자가 결정을 할 수 있는 구조이다 보니 경영진을 위해 보고서를 만드는 불필요한 시간 없이 업무에 집중할 수 있는 환경이 조성 되어 있어요.
기존 직장에서의 문제의식이 있으셨던 분들이라면 토스뱅크의 근무환경에 크게 만족하실 것이라 생각해요.
