해당 주문 건의 상세페이지에서 도매몰 주문내역을 확인해주세요
•
주문 건을 클릭하면 상세페이지 상단에서 ‘도매몰 주문내역’을 확인할 수 있어요.
•
도매몰 주문내역을 클릭해 주문이 완료된 도매몰의 상품명과 옵션, 수량을 확인해주세요.
상품명과 옵션, 수량이 모두 맞는데 배송이 잘못됐다면,
•
공급사의 배송 오류이기 때문에 공급사로 문의해주세요.
상품명과 옵션 중 잘못된 정보가 있다면,
•
상품명의 경우, 쿠팡 윙의 상품 조회/수정 페이지에서 해당 상품의 판매자 상품코드를 확인해주세요. 토스비즈니스는 쿠팡 윙에 입력된 판매자 상품코드를 기준으로 도매몰의 상품을 주문해요.
•
옵션의 경우, 쿠팡과 도매몰의 옵션이 동일하다면 그대로 주문하고, 다르다면 사장님이 선택한 옵션을 주문해요.
•
실제 도매몰에 주문 및 결제를 진행하기 전에 연결된 도매몰의 상품과 옵션을 꼭 확인하고 주문을 진행해주세요.
토스비즈니스 앱은 셀러가 직접 확인하고 선택한 정보로 도매몰에 주문을 대신 하는 서비스에요. 따라서 배송 오류에 대한 책임을 지지 않아요.
이런 내용도 궁금하실 것 같아요
자주 묻는 질문 전체 보기