토스 앱 알림이 보이지 않으시나요?
토스 앱 알림은 다음의 경로에서 확인할 수 있어요.•
경로 : 토스 앱 → 오른쪽 위 ‘종’ 모양 → ‘토스로 인증할까요?’ 알림
그래도 안보이는데요?
아래의 예시 화면을 만나보신 뒤, 토스 앱 경로를 따라 확인하셔도 알림이 오지 않으셨나요?
<예시 화면>
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토스 비즈니스 계정과 연동된 번호로 토스 앱에서 본인인증이 가능해요. 만약 알림이 확인되지 않는다면, 아래 내용을 확인해주세요.
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휴대폰이 번호가 토스 비즈니스 계정주인 담당자 본인(개인)명의의 휴대폰이어야 해요.
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해당 휴대폰에 토스앱이 설치되어 있고, 토스 앱 메인 화면까지 정상접속이 가능해야 해요.
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본인(개인)명의의 휴대폰이 맞음에도 알림이 발송되지 않는다면, 휴대폰 자체 알림 기능이 켜져있지 않은 상태에요. 아래의 경로를 따라 알림을 ‘허용’해주세요
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경로
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토스 앱 내 알림 켜기 : 토스 앱 → 전체 → 설정 → 혜택·마케팅 알림 → 앱 알림 on
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핸드폰 설정 알림 켜기 : 휴대폰 설정 → 알림 → 토스 → 알림 허용 on (기기마다 다를 수 있어요.)
위의 내용대로 조치했음에도 알림이 오지 않으시는 경우 토스페이 고객센터로 문의해주세요.