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셀러홈 운영 가이드

내 상점(셀러홈)이란?

셀러 단위의 전용 스토어 페이지입니다.
셀러가 등록한 상품들을 한데 모아 셀러별로 큐레이션된 공간에서 노출할 수 있어요.
브랜드홈과는 달리, 셀러 기준으로 노출이 구성됩니다.

내 상점(셀러홈) 오픈 개요

오픈 시점: 2024년 6월 30일(월) 예정 → 배포 일정은 변동될 수 있습니다.
도입 목적:
셀러별로 상품을 한눈에 소개할 수 있는 '셀러홈'을 도입하여, 셀러가 보유한 다양한 상품을 통합적으로 노출하고,
브랜드/판매자 정체성을 강화함으로써 고객과의 연결을 확대하는 것이 목적입니다.

내 상점(셀러홈) 안내사항

토스쇼핑에 가입한 모든 셀러는 자동으로 셀러홈이 생성됩니다.
기본 형태의 셀러홈이 자동으로 만들어지며, 별도 신청은 필요하지 않습니다.
 이전에 브랜드홈을 등록한 경험이 있는 셀러(대표 이미지/로고/상점명/상점 소개글 등)는, 적용하기를 누르면 기존 정보가 반영된 셀러홈이 생성됩니다.
 상점명 정책
상점명은 청약 시, 등록한 상점명으로 자동 등록되어 생성됩니다.
상점명은 셀러가 언제든지 변경 가능하지만, 사후 검수를 통해 반려될 수 있습니다.
제약 사항 :
공식 브랜드명(예: “Nike 공식몰”)은 공식 인증 셀러만 사용 가능
인증을 위한 부가적인 서류 필수
고객 기만 표현(예: “삼성전자 본사” 같은 고객 혼동을 유발하는 네이밍 사용 불가)
욕설/비속어 금지
사회 통념상 허용되지 않는 단어
 대표이미지 / 썸네일 / 로고 / 한 줄 소개
셀러가 자유롭게 등록/수정 가능합니다.
내부에서 임의 수정하지 않으며, 사유별 단건 반려 예정입니다. → 알림톡 발송 예정
상품 노출 기준
등록 후 검수 완료된 상품만 내 상점에 자동 노출됩니다.
'검수 완료'상품 검수 + 카탈로그 작업이 모두 완료된 상품만 해당됩니다.
노출을 원하지 않는 상품은, 해당 상품의 노출 상태를 ‘미노출’로 설정해주세요.
진입방법
상품 상세 페이지 내 셀러 상점명 클릭 시 진입
외부 링크 공유를 통해 진입 가능
반려 상태 시 → 상품 상세 페이지에서 진입점은 숨김 처리되고, 반려된 셀러홈은 내부 담당자 승인 후 다시 노출됩니다.
상점명 반려 시 → 수정 승인 전까지는 기존 명칭으로 표기됩니다.
ex) 기존 “선영마켓” → 변경 신청 “유한킴벌리” 반려 시 “선영마켓”로 유지 표기됨

기존 브랜드홈은 어떻게 되나요?

기존 브랜드홈은 ‘내 상점(셀러홈)’으로 명칭이 변경됩니다.
토스쇼핑 파트너스 내, 진입점(메뉴)도 셀러홈으로 전환됩니다.
브랜드홈을 1개 보유한 셀러 적용하기를 누르면 기존 정보(대표 이미지/로고/상점명/상점 소개글 등)가 반영된 상태로 바로 노출
브랜드홈을 2개 이상 보유한 셀러 & 브랜드홈 없는 셀러 상점 정보 등록 후, 바로 노출
내 상점은 1개만 운영이 가능하기에, 사업자등록증 상과 유사한 정보로 등록 필요

내 상점(셀러홈) 구성 영역

내 상점은 아래 4개의 구역으로 구성됩니다.
구역 순서는 변경 불가
1.
할인 중인 상품
현재 시점, 행사용 옵션이 설정된 상품 모두 나열
행사용 옵션이 설정되어있지 않은 상품들만 있으면 해당 영역 미노출
2.
베스트 상품
최근 90일 기준, 판매량 순으로 최대 10개 노출
판매된 적 있는 상품이 2개 미만이면 해당 영역 미노출
3.
함께 사면 무료배송
출고지 2개 이상 → 가장 많이 팔린 출고지 진열
단일 출고지일 때 → 해당 영역 미노출
최대 10개까지 나열
상품 5개 이상일 때부터 전체보기 버튼 노출
상품 2개 미만이면 해당 영역 미노출
4.
전체 상품
신규 등록 순으로, 판매 중인 모든 상품 노출
구좌명
노출 기준
정렬
비고
할인중인 상품
현재 할인(행옵)이 적용된 상품
할인율 높은 상품 → 판매량이 많은 상품 → 신규 등록된 상품 순
실시간 반영
베스트 상품
최근 90일 판매량 기준 상위 상품
판매량 순
판매된 적 있는 상품이 2개 미만이면 해당 영역 미노출
함께사면 무료배송
출고지 기준 조건부 무료배송
출고지 별 판매량 순
2개 이상 출고지 시 가장 많이 팔린 출고지 우선 노출
전체 상품
전체 상품
기본 정렬
숨김/판매종료 상품 제외

상점명 및 운영 정책

공식 브랜드가 아니면, 브랜드명을 사용할 수 없어요.
상점명은 사업자등록증 상의 상호와 일치하거나 유사한 형태로 설정해주세요.
예시) 주식회사 선영상사 → 선영상사,
일동후디스 (주) miBaby → 일동후디스 혹은 miBaby,
타올명가 무한타올 대구총판 → 무한타올
셀러당 1개의 셀러홈만 생성 가능합니다. (자동으로 1개의 셀러홈이 생성)
상품이 등록되지 않으면, 셀러홈 진입점은 비활성화 됩니다.
상품이 등록되면 영업일 1~2일 이후, 셀러홈이 생성됩니다.
셀러홈은 별도의 신청/승인 절차 없이 즉시 노출되며, 사후 검수 결과 반려될 경우 알림톡으로 안내됩니다.
반려 사유는 토쇼파 내 상점 화면 확인 가능해요.

내 상점(셀러홈) 등록 방법

브랜드 대표이미지 (최소 750*558/ png, jpg, jpeg / 용량 제한 x)
이미지에 텍스트 및 브랜드/기타 로고는 삽입 불가해요
분할컷은 사용 불가해요
로고 이미지 (300*300 / png, jpg, jpeg / 용량 제한 x)
로고 안에 글씨가 다 보여야해요
브랜드명 (최대 20자)
상점명은 사업자등록증 상의 상호와 일치하거나 유사한 형태로 설정
이모지, 특수문자(느낌표, 하트, 물결, 별, 따옴표) 사용불가
브랜드 한 줄 소개
한 줄 설명은 최소 3자~최대 25자로 작성 가능해요.
이모지, 특수문자(느낌표, 하트, 물결, 별, 따옴표) 사용불가