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전화주문 (CID)

연결 방법

1. 포스 메뉴 [≡] > [설정] > [전화주문 (CID)] > ‘CID 연동하기’ 클릭

•
현재는 KT, LG U+ 통신사만 연결이 가능해요.

2. 통신사에 따라 연동하기 (KT)

1.
KT 통화매니저 가입하기
2.
상담원 연결 후(080-001-1588) 토스포스 코드 알려주기 CP코드 : 70334, 솔루션 코드 : TP (대문자)
3.
KT 통화매니저 가입 정보 작성하기
4.
검토 후 평균 2영업일내로 결과를 알려드려요.

3. 통신사에 따라 연동하기 (LG U+)

1.
LG U+ 인터넷전화 계정 가입하기 가입 정보가 기억나지 않는다면? 1544-0001로 문의해주세요
2.
LG U+ 인터넷전화 계정 로그인하기

고객 정보 확인하기

꼭 확인해주세요 - LG U+는 부재중 내역을 확인할 수 없어요. - 전체 내역은 최근 30일 내역만 기록돼요.

1. 전화가 왔을 때 고객 정보를 확인할 수 있어요

•
등록되지 않은 고객은 전화번호만 노출돼요.

2. 전화 건 고객을 바로 주문/예약 할 수 있어요

•
주문하기는 6월 중으로 오픈되니 조금만 기다려주세요.

3. 전화 기록을 확인할 수 있어요

•
LG U+는 부재중 내역이 남지 않아요.
•
‘리스트’에는 최근 7일 내역이 남고 ‘전체내역’은 30일 기록이 남아요.

4. 고객 정보를 확인하거나 등록할 수 있어요

•
등록된 고객의 상세 내역을 확인할 수 있어요
•
우리 매장에 등록되지 않은 고객이라면 고객을 바로 등록할 수 있어요

자주 묻는 질문

통화 서비스 가입 계정이 기억나지 않아요

부재중 고객에게 전화했을 때, 전화기 발신 내역에 매장 번호로 기록돼요.

통신사를 변경했어요. 다시 연결할 수 있나요?

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